Vanliga frågor och
svar



Att värdera din bil med oss är kostnadsfritt. Genom att fylla i formuläret på vår hemsida får du ett cirkapris i ett bredare spann direkt online. Vi hör av oss till dig för att ge dig en mer exakt värdering. Ibland ger onlinevärderingen fel prisbild men ofta stämmer den väl.
Med GoCar kan du som privatperson eller småföretagare på ett smidigt och enkelt sätt värdera och sälja din bil. Genom bilauktioner där bilhandlare deltar får du bra betalt för din bil. Vi tar hand om hela försäljningsprocessen och du behöver inte ens lämna soffan för att sälja din bil med oss.
Fördelarna med GoCar är att vi strävar efter att ge dig så bra betalt som möjligt. Ju mer en bilhandlare vill betala för din bil desto gladare blir vi. Då vi har en enorm auktionsplattform med +35.000 bilhandlare anslutna i Sverige och hela Europa gör det att du ofta får höga bud på din bil. Det är alltid någon som vill köpa din bil just då du ska sälja den. Den andra stora fördelen med att sälja bilen hos oss är den fina servicen. Vi tar hand om allt. Du svarar på några enkla frågor och skickar in några bilder på din bil. Efter det sköter vi allt pappersarbete med registreringsbevis och lösen av lån. Vi hämtar bilen hos dig och betalar dig direkt till ditt konto.
Väljer du att gå vidare och sälja din bil genom vår auktionsplattform så hjälper vi dig hela vägen. Du svarar på några enkla frågor om bilens skick samt skickar in några fotografier på bilen. Vi lägger upp din bil för auktion. Accepterar du högsta bud så hämtar vi din bil och betalar dig på plats. Accepterar du inte högsta bud kan vi förlänga auktionen i hopp om att ytterligare bud ska inkomma. Du är inte förbunden att sälja din bil om högsta budet inte når upp till det pris du förväntat dig.
Det är vanligt att en bil är belånad på ett eller annat sätt. Vi löser den frågan åt dig. När du accepterat det högsta budet säljs din bil. Vi löser skulden och betalar mellanskillnaden till dig. Processen går smidigt och kostar dig ingenting.
Nej, du förbinder dig inte att sälja din bil om det högsta budet du får inte lever upp till din förväntade prisbild. Är du nöjd med budet och tackar ja till att sälja bilen förbinder du dig till att sälja bilen. Vi tar hand om hela försäljningsprocessen som går mycket snabbt och enkelt.
Du får det försäljningspris som bilhandlaren med högsta budet är villig att betala för din bil. Från det priset drar vi av en försäljningsprovision på 2,4 – 4,0 procent av bilens försäljningspris. (Läs mer under meny prislista). Normalt får du mellan 5 – 20% bättre betalt än du får av din lokala bilhandlare.
Nja, svaret på den frågan är inte helt svart eller vitt. Du får ofta något mer betalt när du säljer bilen privat. Om du tjänar på det totalt sett är mer tveksamt. Ofta krävs mycket utlägg i form av kostnader för att fräscha upp bilen såsom tvätt, polering och rekonditionering. Du behöver åtgärda skador så att bilen lockar många köpare, det finns ofta några små skador på en begagnad bil. Att visa en bil för spekulanter tar mycket tid. Att lösa lån, skriva köpekontrakt och ha med okända spekulanter att göra upplevs av många som obehagligt och osäkert. Viktigt att tänka på är också att det pris bilar annonseras ut för ofta prutas ner en del.
Givetvis ska bilhandlaren som köper din bil genom oss på GoCar sälja den vidare. Handlaren tar höjd för att åtgärda skador och fräscha upp din bil. Handlaren lever på den marginal som blir kvar efter det. Kunder som säljer bilen via GoCar gör det för den goda servicen och för att de får bra betalt jämfört med att sälja bilen till den lokala bilhandlaren.
Vi tar en avgift från dig som säljare som vi drar av köparens bud. Vi kommunicerar alltid priset du får minus avgiften. Avgiften varierar beroende på bilens försäljningspris. Den ligger mellan 2,4 – 4.0 procent av bilens försäljningspris. Du kan läsa mer om avgiften under meny “prislista”.
Jämfört med många andra liknande förmedlingstjänster har vi en av marknadens absolut största auktionsnätverk med +35.000 anslutna bilhandlare över hela Europa. Detta gör att det slutgiltiga budet ofta blir högre än hos mång mindre aktörer. Det gör att du ofta får mer betalt för din bil även efter att vi dragit av vår avgift för den service och det arbete vi lägger ner på att hjälpa dig med bilförsäljningen. År 2021 fick våra säljare i genomsnitt 21 bud på varje bil. Försäljningspriset jämfört med inbytespriset från den lokala märkesåterförsäljaren var i genomsnitt 36.700 kronor högre för bilar sålda via GoCar.
Vi stämmer av bilens skick mot de uppgifter du lämnar. Stämmer skicket du angett så får du överenskommet bud. Hittar vi mot förmodan skador som inte stämmer med det skick du uppgett så drar vi av kostnaden för att åtgärda felet. Detta kommuniceras med dig så att vi är överens. När bilen är såld tar vi ansvar för eventuella reklamationer på grund av bilens skick.
Vi har fått förtroendet hos Transportstyrelsen att göra en direktreglering i Transportstyrelsens system. Vi tar hand om allt kring registreringsbevis och ägarbytet, du behöver inte oroa dig för någonting.
Bilhandlaren som lägger högsta bud förbinder sig att köpa din bil. Detta gäller så länge budet stämmer med ett marknadsmässigt pris dvs inte vid ett uppenbart misstag exempelvis om köparen lagt till en decimal för mycket i priset. (Detta händer så gott som aldrig).
Bilen står där du valt att parkerat den. Vanligtvis någonstans i närheten av din bostad. När försäljningen är genomförd kommer vi till angiven adress och hämtar upp bilen.
Nej, köparen provkör inte bilen. Kontroll och provkörning ansvarar vi för när vi hämtar din bil.
Vår tjänst skiljer sig främst från mängden genom två aspekter:
1. Vi har genom årtionden byggt upp marknadens absolut största auktionsnätverk med +35.000 anslutna bilhandlare. Detta gör att det slutgiltiga priset du får med stor sannolikhet blir det högsta möjliga marknadspriset. Många av våra handlare finns även utanför Sverige. Detta bidrar genom valutaeffekter till att dessa handlare kan ge extra bra betalt.
2. Vår servicenivå och smidiga tjänst där du som konsument kan känna dig trygg hela vägen sticker ut från mängden av liknande tjänster. Vi har med 4.8-4.9 av 5.0 i betyg på Trustpilot branschens nöjdaste kunder. Läs gärna våra omdömen och bilda din egen uppfattning.
GoCar.se drivs av GoCar Sverige AB som är ett dotterbolag till TradingSolutions AB. GoCar Sverige AB riktar sig till konsumenter och mindre företag med 2-10 bilar. TradingSolutions vänder sig till större bolag och koncerner. TradingSolutions AB är ett av Sveriges största remarketingbolag med administration och förmedling av begagnade bilar.
Om du är missnöjd med vår tjänst ber vi dig att kontakta oss via e-post i första hand. Då kan vi följa vad som sagts skriftligt. Givetvis får du även ringa oss direkt om det känns bättre. Du når oss på info@gocar.se eller telefon 08-51 51 13 70.
Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) utlåtande.